PROPERTY SCENARIO
居屋／资助出售房屋洗冷气、检查、维修及安装
居屋及其他资助出售房屋，不代表采用同一种冷气或同一套施工规定。不同项目的发展背景、管理安排与机位各有差异，住户也可能曾更换设备。查询应以实际单位及适用管理要求为准，而不是将所有项目当成公屋工程处理。
OVERVIEW
概览
居屋、绿置居及相关资助出售房屋的冷气服务资料，先核对项目管理、机位、去水及现有设备，再查询清洗、维修、安装与检查。
CLEANING FIRST
居屋／资助出售房屋洗冷气服务内容
居屋及资助出售房屋清洗冷气，先辨认窗口机、分体机或天花设备，逐部确认清洗部件与接水保护。原装、住户自行换机及装修改位的设备可能不同，收费以现有机型及部数核对。
清洗包括甚么
分体式冷气以室内机为主要清洗范围：保护周边及电子板，清洗制冷片、风扇叶片（猪笼）、隔尘网及排水盘，处理及检查去水，装回配件后试机。
窗口式冷气先评估能否安全拆出，清洗适合处理的内部组件、隔尘网、散热器及滴水盘等位置，再装回原位并检查运作。客人毋须自行拆机。
分体机基本室内清洗不包括室外散热器；额外去水工程、特殊位置或加购项目按适用条件另行确认。清洗前检查机况，清洗后组装及试机，发现其他问题会先说明，唔将维修直接当成清洗已包。
收费及清洗流程
家用窗口机及分体机按机型与同户数量使用现行价表；跨住户同日组团另查团购安排，唔直接混用同户多部优惠。地区或物业名称本身唔会另创一套清洗价钱。
维修、检查及安装亦可查询
冷气检查：先找出问题HK$500 检查／出勤费；进行维修可在维修费中减免
如机组仍有原有保养，先核对负责单位；查询滴水或不冷时提供设备与问题位置，唔自行拆机测试。
检查会先了解滴水、异味、噪音、不冷或跳掣等情况，再按设备及现场查找原因。客人不进行维修或不接受报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费，属同一项收费；如进行维修，HK$500 可在维修费中减免，确认报价时核对应付金额。
如有焦味、冒烟、反复跳掣或水接近电器，请先停止使用相关设备，唔好反复开机或自行拆机。
查看检查费及维修服务维修冷气：确认故障及报价先确认报价；维修零件及施工没有保养
检查后说明故障、可用零件及费用，共用去水或其他管理范围须另分清，唔把所有漏水算成冷气清洗可解决。
维修按检查结果说明故障、可处理方法及报价，得到确认后才施工。零件要核对型号及供应，不会只凭不冷就判定需要加雪种。本公司维修服务没有保养，包括维修零件及施工。
查看完整冷气维修服务安装冷气：按机位确认工程一般安装一年保养；拉新电源另行报价
换机前确认窗位、外墙、承托及屋苑管理要求，基本安装与新增喉管、供电或其他工程分开。
安装及换机先确认新旧机型、室内外机位、承托、喉管、去水及供电，再列明拆旧、搬运、额外工程与报价。由总掣拉新电源至机旁不包括在基本安装内；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分。
查看安装范围及报价KEY CHECKS
安排前的准备重点
先分清项目与管理要求
居屋、绿置居及房协相关项目，应查明适用管理安排。提供物业、楼座及工程性质，核对是否需要申报、指定施工时段或保护公用通道。
既有机位不等于所有新机都合适
换机前核对原机型、尺寸、承托、通风及维修空间。不能因为同一物业其他单位使用某款机，就保证自己的位置可以用相同方式安装。
去水安排按实况处理
先说明冷气滴水、排水接驳及问题位置。单位去水与公用管道的责任可能不同，不能把公用管道疏通视为一般洗机的必包工作。
清洗、检查与保养责任分清
设备仍有原厂或原承办保养时，先确认责任范围。清洗不等于维修，亦不代表可以代替原有保养方处理所有零件问题。
报价列明额外工程
需要改喉、处理承托、增加电源或配合管理要求时，须先确认可承接范围与费用。不因物业分类便承诺所有附加工作已包括。
FOUR SERVICE PATHS
先分清需要哪一类服务
清洗、故障检查、维修及安装各有不同准备与报价安排，以下连往现行服务页。
QUESTIONS
常见问题
居屋系咪同公屋用同一套施工规格？
不能一概而论。应查看实际项目、单位位置及适用管理要求，再确认工程安排，不用房屋分类代替现场资料。
冷气滴水一定系单位去水管塞咗吗？
未必。污垢、排水、安装及其他故障都可能造成滴水，须先查明原因，并分清单位与公用设备的责任范围。
可以保证安装获管理处批准吗？
不能代替管理处作批准承诺。客人可先提供适用规则及申报要求，再确认工程方案与所需配合资料。
洗冷气实际清洗哪些部件？
居屋及资助出售房屋清洗冷气，先辨认窗口机、分体机或天花设备，逐部确认清洗部件与接水保护。原装、住户自行换机及装修改位的设备可能不同，收费以现有机型及部数核对。分体式冷气以室内机为主要清洗范围：保护周边及电子板，清洗制冷片、风扇叶片（猪笼）、隔尘网及排水盘，处理及检查去水，装回配件后试机。窗口机则先评估拆机安排，再清洗及装回试机。
冷气检查费怎样计算，维修时可以扣减吗？
检查会先了解滴水、异味、噪音、不冷或跳掣等情况，再按设备及现场查找原因。客人不进行维修或不接受报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费，属同一项收费；如进行维修，HK$500 可在维修费中减免，确认报价时核对应付金额。
清洗、维修及安装的保养是否一样？
不一样。清洗设90日保养，适用原因及条件按清洗服务条款核对，并非所有滴水个案都免费维修。本公司维修零件及施工没有保养；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分。
查询居屋／资助出售房屋冷气服务
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