PROPERTY SCENARIO
豪宅／独立屋洗冷气、检查、维修及安装
豪宅及独立屋的冷气服务，重点是实际设备及室内保护，而不是物业售价。壁挂机、天花机、暗藏风管或多联式系统可能出现在不同住宅；只有风口照片未必足以辨认机组。先确认型号、检修位置与装修情况，再讨论可承接的工作。
OVERVIEW
概览
豪宅及独立屋冷气服务准备，重点核对设备、检修空间、木作地板保护与工作范围，不以楼价推定天花机或VRV系统。
CLEANING FIRST
豪宅／独立屋洗冷气服务内容
豪宅或独立屋洗冷气应逐部辨认挂墙、窗口或天花设备，再确认可拆洗部件、检修位置及室内保护。多房或多层单位先列清每部机，风口清洁与整套中央系统工程唔混为同一项服务。
清洗包括甚么
分体式冷气以室内机为主要清洗范围：保护周边及电子板，清洗制冷片、风扇叶片（猪笼）、隔尘网及排水盘，处理及检查去水，装回配件后试机。
窗口式冷气先评估能否安全拆出，清洗适合处理的内部组件、隔尘网、散热器及滴水盘等位置，再装回原位并检查运作。客人毋须自行拆机。
分体机基本室内清洗不包括室外散热器；额外去水工程、特殊位置或加购项目按适用条件另行确认。清洗前检查机况，清洗后组装及试机，发现其他问题会先说明，唔将维修直接当成清洗已包。
收费及清洗流程
家用窗口机及分体机按机型与同户数量使用现行价表；跨住户同日组团另查团购安排，唔直接混用同户多部优惠。地区或物业名称本身唔会另创一套清洗价钱。
维修、检查及安装亦可查询
冷气检查：先找出问题HK$500 检查／出勤费；进行维修可在维修费中减免
局部房间不冷、天花滴水或控制器异常，先提供受影响区域、机组及系统资料，界定需要检查的部分。
检查会先了解滴水、异味、噪音、不冷或跳掣等情况，再按设备及现场查找原因。客人不进行维修或不接受报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费，属同一项收费；如进行维修，HK$500 可在维修费中减免，确认报价时核对应付金额。
如有焦味、冒烟、反复跳掣或水接近电器，请先停止使用相关设备，唔好反复开机或自行拆机。
查看检查费及维修服务维修冷气：确认故障及报价先确认报价；维修零件及施工没有保养
相连系统或共用设备先分清维修责任、停机范围及零件供应，唔由单一室内机问题推定整套系统需更换。
维修按检查结果说明故障、可处理方法及报价，得到确认后才施工。零件要核对型号及供应，不会只凭不冷就判定需要加雪种。本公司维修服务没有保养，包括维修零件及施工。
查看完整冷气维修服务安装冷气：按机位确认工程一般安装一年保养；拉新电源另行报价
新增或换机要连同室内外机、天花检修、喉管、排水及供电规划，原有装修与设备保护纳入现场评估。
安装及换机先确认新旧机型、室内外机位、承托、喉管、去水及供电，再列明拆旧、搬运、额外工程与报价。由总掣拉新电源至机旁不包括在基本安装内；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分。
查看安装范围及报价KEY CHECKS
安排前的准备重点
设备形式与系统分开辨认
天花四面出风及暗藏风管是不同室内设备形式；VRV／VRF则涉及系统配置。不能将这些名称视为同一种机型，或推定公司可处理所有系统。
检修口与设备接近位置
先提供机组标签、检修口及周边空间资料。固定木作、狭窄检修空间或共用设备，可能需要其他人员协调，不预设拆装装修已包括。
保护范围事先确认
交代木地板、家具、影音设备及其他需保护位置。确认可用工作空间和防护安排，而不是用「100%防水」代替实际风险评估。
清洗方法要配合设备
不因物业定位较高便预设使用蒸气、消毒剂或同一清洗压力。可接近部件及适用方法，须按设备与现行服务流程确认。
故障与原有保养资料
提供故障码、出现情况及原有保养资讯。是否需要原厂或特定系统承办方处理，先分清责任，不以一般查询承诺全面系统诊断。
FOUR SERVICE PATHS
先分清需要哪一类服务
清洗、故障检查、维修及安装各有不同准备与报价安排，以下连往现行服务页。
QUESTIONS
常见问题
豪宅系咪一定使用VRV或天花机？
不是。物业定位不能代表每个单位的设备配置，应按实际型号、机组及系统资料确认。
只有出风口照片，可以确认清洗方法吗？
通常未足够。还需要机组型号、检修口及可接近位置资料，才能界定设备与工作范围。
可以保证清洗后完全无菌吗？
不能。清洗部件、污垢及可用方法要按实况说明，不作无菌、健康改善或未经适用测试支持的功效保证。
洗冷气实际清洗哪些部件？
豪宅或独立屋洗冷气应逐部辨认挂墙、窗口或天花设备，再确认可拆洗部件、检修位置及室内保护。多房或多层单位先列清每部机，风口清洁与整套中央系统工程唔混为同一项服务。分体式冷气以室内机为主要清洗范围：保护周边及电子板，清洗制冷片、风扇叶片（猪笼）、隔尘网及排水盘，处理及检查去水，装回配件后试机。窗口机则先评估拆机安排，再清洗及装回试机。
冷气检查费怎样计算，维修时可以扣减吗？
检查会先了解滴水、异味、噪音、不冷或跳掣等情况，再按设备及现场查找原因。客人不进行维修或不接受报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费，属同一项收费；如进行维修，HK$500 可在维修费中减免，确认报价时核对应付金额。
清洗、维修及安装的保养是否一样？
不一样。清洗设90日保养，适用原因及条件按清洗服务条款核对，并非所有滴水个案都免费维修。本公司维修零件及施工没有保养；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分。
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