PROPERTY SCENARIO
豪宅／獨立屋洗冷氣、檢查、維修及安裝
豪宅及獨立屋的冷氣服務，重點是實際設備及室內保護，而不是物業售價。壁掛機、天花機、暗藏風管或多聯式系統可能出現在不同住宅；只有風口照片未必足以辨認機組。先確認型號、檢修位置與裝修情況，再討論可承接的工作。
OVERVIEW
概覽
豪宅及獨立屋冷氣服務準備，重點核對設備、檢修空間、木作地板保護與工作範圍，不以樓價推定天花機或VRV系統。
CLEANING FIRST
豪宅／獨立屋洗冷氣服務內容
豪宅或獨立屋洗冷氣應逐部辨認掛牆、窗口或天花設備，再確認可拆洗部件、檢修位置及室內保護。多房或多層單位先列清每部機，風口清潔與整套中央系統工程唔混為同一項服務。
清洗包括甚麼
分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。
窗口式冷氣先評估能否安全拆出，清洗適合處理的內部組件、隔塵網、散熱器及滴水盤等位置，再裝回原位並檢查運作。客人毋須自行拆機。
分體機基本室內清洗不包括室外散熱器；額外去水工程、特殊位置或加購項目按適用條件另行確認。清洗前檢查機況，清洗後組裝及試機，發現其他問題會先說明，唔將維修直接當成清洗已包。
收費及清洗流程
家用窗口機及分體機按機型與同戶數量使用現行價表；跨住戶同日組團另查團購安排，唔直接混用同戶多部優惠。地區或物業名稱本身唔會另創一套清洗價錢。
維修、檢查及安裝亦可查詢
冷氣檢查：先找出問題HK$500 檢查／出勤費；進行維修可在維修費中減免
局部房間不冷、天花滴水或控制器異常，先提供受影響區域、機組及系統資料，界定需要檢查的部分。
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
如有焦味、冒煙、反覆跳掣或水接近電器，請先停止使用相關設備，唔好反覆開機或自行拆機。
查看檢查費及維修服務維修冷氣：確認故障及報價先確認報價；維修零件及施工沒有保養
相連系統或共用設備先分清維修責任、停機範圍及零件供應，唔由單一室內機問題推定整套系統需更換。
維修按檢查結果說明故障、可處理方法及報價，得到確認後才施工。零件要核對型號及供應，不會只憑不冷就判定需要加雪種。本公司維修服務沒有保養，包括維修零件及施工。
查看完整冷氣維修服務安裝冷氣：按機位確認工程一般安裝一年保養；拉新電源另行報價
新增或換機要連同室內外機、天花檢修、喉管、排水及供電規劃，原有裝修與設備保護納入現場評估。
安裝及換機先確認新舊機型、室內外機位、承托、喉管、去水及供電，再列明拆舊、搬運、額外工程與報價。由總掣拉新電源至機旁不包括在基本安裝內；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
查看安裝範圍及報價KEY CHECKS
安排前的準備重點
設備形式與系統分開辨認
天花四面出風及暗藏風管是不同室內設備形式；VRV／VRF則涉及系統配置。不能將這些名稱視為同一種機型，或推定公司可處理所有系統。
檢修口與設備接近位置
先提供機組標籤、檢修口及周邊空間資料。固定木作、狹窄檢修空間或共用設備，可能需要其他人員協調，不預設拆裝裝修已包括。
保護範圍事先確認
交代木地板、家具、影音設備及其他需保護位置。確認可用工作空間和防護安排，而不是用「100%防水」代替實際風險評估。
清洗方法要配合設備
不因物業定位較高便預設使用蒸氣、消毒劑或同一清洗壓力。可接近部件及適用方法，須按設備與現行服務流程確認。
故障與原有保養資料
提供故障碼、出現情況及原有保養資訊。是否需要原廠或特定系統承辦方處理，先分清責任，不以一般查詢承諾全面系統診斷。
FOUR SERVICE PATHS
先分清需要哪一類服務
清洗、故障檢查、維修及安裝各有不同準備與報價安排，以下連往現行服務頁。
QUESTIONS
常見問題
豪宅係咪一定使用VRV或天花機？
不是。物業定位不能代表每個單位的設備配置，應按實際型號、機組及系統資料確認。
只有出風口照片，可以確認清洗方法嗎？
通常未足夠。還需要機組型號、檢修口及可接近位置資料，才能界定設備與工作範圍。
可以保證清洗後完全無菌嗎？
不能。清洗部件、污垢及可用方法要按實況說明，不作無菌、健康改善或未經適用測試支持的功效保證。
洗冷氣實際清洗哪些部件？
豪宅或獨立屋洗冷氣應逐部辨認掛牆、窗口或天花設備，再確認可拆洗部件、檢修位置及室內保護。多房或多層單位先列清每部機，風口清潔與整套中央系統工程唔混為同一項服務。分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。窗口機則先評估拆機安排，再清洗及裝回試機。
冷氣檢查費怎樣計算，維修時可以扣減嗎？
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
清洗、維修及安裝的保養是否一樣？
不一樣。清洗設90日保養，適用原因及條件按清洗服務條款核對，並非所有滴水個案都免費維修。本公司維修零件及施工沒有保養；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
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