PROPERTY SCENARIO
村屋洗冷氣、檢查、維修及安裝
村屋冷氣工程最重要的是設備在哪裏、如何安全接近，而不是單看樓層或地區。露台、天台、外牆及不同出入通道都可能影響安排。先提供機型與位置資料，再確認清洗、檢查或換機的實際工作範圍，不能一開始就保證免搭棚或指定某種承托。
OVERVIEW
概覽
村屋冷氣清洗、維修、安裝及檢查安排，重點核對外牆設備、出入搬運、供電去水與安全施工條件，不預設所有位置採用同一工法。
CLEANING FIRST
村屋洗冷氣服務內容
村屋洗冷氣按每層、每戶機型及部數列明，先安排室內部件清洗、接水保護與試機。高位室外機、天台、外牆及較長排水位置則另看可接近條件，唔把所有室外工作混入基本清洗。
清洗包括甚麼
分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。
窗口式冷氣先評估能否安全拆出，清洗適合處理的內部組件、隔塵網、散熱器及滴水盤等位置，再裝回原位並檢查運作。客人毋須自行拆機。
分體機基本室內清洗不包括室外散熱器；額外去水工程、特殊位置或加購項目按適用條件另行確認。清洗前檢查機況，清洗後組裝及試機，發現其他問題會先說明，唔將維修直接當成清洗已包。
收費及清洗流程
家用窗口機及分體機按機型與同戶數量使用現行價表；跨住戶同日組團另查團購安排，唔直接混用同戶多部優惠。地區或物業名稱本身唔會另創一套清洗價錢。
維修、檢查及安裝亦可查詢
冷氣檢查：先找出問題HK$500 檢查／出勤費；進行維修可在維修費中減免
滴水或不冷先指出樓層、房間及機組，提供室內外位置與去水資料，分清設備故障與其他漏水來源。
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
如有焦味、冒煙、反覆跳掣或水接近電器，請先停止使用相關設備，唔好反覆開機或自行拆機。
查看檢查費及維修服務維修冷氣：確認故障及報價先確認報價；維修零件及施工沒有保養
同棟不同樓層可能是不同住戶與設備，維修按故障機組、零件供應及安全工作位置確認。
維修按檢查結果說明故障、可處理方法及報價，得到確認後才施工。零件要核對型號及供應，不會只憑不冷就判定需要加雪種。本公司維修服務沒有保養，包括維修零件及施工。
查看完整冷氣維修服務安裝冷氣：按機位確認工程一般安裝一年保養；拉新電源另行報價
換機與新增設備需核對喉管距離、室外承托、排水及供電；同戶多部與跨戶組團清洗亦分開報價。
安裝及換機先確認新舊機型、室內外機位、承托、喉管、去水及供電，再列明拆舊、搬運、額外工程與報價。由總掣拉新電源至機旁不包括在基本安裝內；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
查看安裝範圍及報價KEY CHECKS
安排前的準備重點
從安全位置說明設備
提供室內外機、樓層、通道及可見承托照片即可。不要為了拍攝而攀出窗外、踏上不穩定位置或自行移動外牆機組。
出入與搬運影響安排
村路、樓梯、停車或工具搬運限制，可在查詢時交代。是否需要額外人手、設備或交通安排，應按實際情況確認及列明報價。
供電及去水分項確認
安裝前了解既有供電、去水及喉管位置。拉新電源不屬基本安裝必包範圍；涉及其他工程，要先確認資格、可承接工作及費用。
承托與安全不只看材料名稱
不以某種鋼材或樓層數作安全保證。牆身、承托、設備重量及工作通道，須按現場及適用要求由相關合資格人員評估。
周邊環境不等於故障診斷
樹葉、飛蟲或塵土可能影響部分位置，但不能因此判定所有村屋室外機堵塞。描述實際症狀及設備狀況，再選合適服務。
FOUR SERVICE PATHS
先分清需要哪一類服務
清洗、故障檢查、維修及安裝各有不同準備與報價安排，以下連往現行服務頁。
QUESTIONS
常見問題
兩三層村屋一定要搭棚嗎？
不能只按樓層判斷。須看機組位置、承托、可接近方法及現場條件，再確認安全工法與相關費用。
室內機清洗包埋天台或外牆室外機嗎？
不能直接推定。室外機是否可施工、清洗範圍及額外設備費用，要在報價時另行確認。
偏遠村屋可以先提供位置嗎？
可以提供完整地址、出入路線及搬運限制，先確認是否可承接與可安排時段。交通或其他附加費不作全免保證。
洗冷氣實際清洗哪些部件？
村屋洗冷氣按每層、每戶機型及部數列明，先安排室內部件清洗、接水保護與試機。高位室外機、天台、外牆及較長排水位置則另看可接近條件，唔把所有室外工作混入基本清洗。分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。窗口機則先評估拆機安排，再清洗及裝回試機。
冷氣檢查費怎樣計算，維修時可以扣減嗎？
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
清洗、維修及安裝的保養是否一樣？
不一樣。清洗設90日保養，適用原因及條件按清洗服務條款核對，並非所有滴水個案都免費維修。本公司維修零件及施工沒有保養；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
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