PROPERTY SCENARIO
唐樓／單幢舊樓洗冷氣、檢查、維修及安裝
唐樓及單幢舊樓的冷氣安排，要分清樓宇現況、設備與工程責任。不是所有舊樓都沒有升降機或共用排水，也不是所有窗口機都必須重新造架。先確認出入通道、現有窗台及機組位置，再處理清洗、滴水或更換設備的需要。
OVERVIEW
概覽
唐樓及單幢舊樓冷氣服務資料，先確認搬運、樓梯、排水、窗台及承托狀況，了解清洗、滴水檢查、維修與換機安排。
CLEANING FIRST
唐樓／單幢舊樓洗冷氣服務內容
唐樓及單幢舊樓洗冷氣先安排可用清洗位置、搬運通道與室內保護。窗口機拆洗要看窗框、承托及能否安全移動；分體機以室內部件清洗與去水檢查為主，唔以樓齡直接判斷可否清洗。
清洗包括甚麼
分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。
窗口式冷氣先評估能否安全拆出，清洗適合處理的內部組件、隔塵網、散熱器及滴水盤等位置，再裝回原位並檢查運作。客人毋須自行拆機。
分體機基本室內清洗不包括室外散熱器；額外去水工程、特殊位置或加購項目按適用條件另行確認。清洗前檢查機況，清洗後組裝及試機，發現其他問題會先說明，唔將維修直接當成清洗已包。
收費及清洗流程
家用窗口機及分體機按機型與同戶數量使用現行價表；跨住戶同日組團另查團購安排，唔直接混用同戶多部優惠。地區或物業名稱本身唔會另創一套清洗價錢。
維修、檢查及安裝亦可查詢
冷氣檢查：先找出問題HK$500 檢查／出勤費；進行維修可在維修費中減免
噪音或滴水要說明來自機身、窗框、外牆還是排水，機件老化與使用環境亦要按實際檢查分清。
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
如有焦味、冒煙、反覆跳掣或水接近電器，請先停止使用相關設備，唔好反覆開機或自行拆機。
查看檢查費及維修服務維修冷氣：確認故障及報價先確認報價；維修零件及施工沒有保養
先核對型號、零件及工作位置，再說明維修方案；舊機是否值得修理，按確認故障及費用討論，唔單憑年期判斷。
維修按檢查結果說明故障、可處理方法及報價，得到確認後才施工。零件要核對型號及供應，不會只憑不冷就判定需要加雪種。本公司維修服務沒有保養，包括維修零件及施工。
查看完整冷氣維修服務安裝冷氣：按機位確認工程一般安裝一年保養；拉新電源另行報價
換機前提供樓層、有否升降機、窗位及外牆資料，讓拆舊搬運、承托與基本安裝範圍清楚列明。
安裝及換機先確認新舊機型、室內外機位、承托、喉管、去水及供電，再列明拆舊、搬運、額外工程與報價。由總掣拉新電源至機旁不包括在基本安裝內；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
查看安裝範圍及報價KEY CHECKS
安排前的準備重點
樓梯與工作通道先交代
提供樓層、是否有升降機、樓梯寬窄及搬運限制。工具、拆舊機及新機搬運的安排可能不同，相關費用須事先確認。
滴水原因與處理範圍分開
滴水可能涉及污垢、排水、安裝或機件問題。先記錄發生位置及情況，不把疏通去水當成所有滴水個案的確定答案。
窗台與承托按現況評估
如見鏽蝕、石屎鬆脫或機組不穩，應避免自行觸碰並交由相關人員評估。不能在未看位置前指定打架方法或承諾原位直接換機。
電力異常先停止使用
有焦味、電線過熱或跳掣時，不要反覆重開設備。維修前應說明異常，涉及供電工程的範圍與資格須另行確認。
管理或部門通知如實處理
如收到滴水或其他通知，可提供相關要求了解處理方向。公司不能代替主管部門判定責任、撤銷通知或保證不會有法律後果。
FOUR SERVICE PATHS
先分清需要哪一類服務
清洗、故障檢查、維修及安裝各有不同準備與報價安排，以下連往現行服務頁。
QUESTIONS
常見問題
冇升降機都可以查詢嗎？
可以先交代地址、樓層及通道情況，再確認搬運、設備、人手與是否可承接。不預設所有樓層或工程均可按相同費用安排。
收到滴水警告，洗冷氣就一定解決嗎？
未必。要先查明原因與責任範圍，再決定適當工作；不能保證清洗可以解決所有問題或代替通知要求。
舊機換新機一定要重新打架嗎？
應評估現有承托、窗台、機型及安裝條件。是否可沿用或需要其他工程，不能單憑樓齡作決定。
洗冷氣實際清洗哪些部件？
唐樓及單幢舊樓洗冷氣先安排可用清洗位置、搬運通道與室內保護。窗口機拆洗要看窗框、承托及能否安全移動；分體機以室內部件清洗與去水檢查為主，唔以樓齡直接判斷可否清洗。分體式冷氣以室內機為主要清洗範圍：保護周邊及電子板，清洗製冷片、風扇葉片（豬籠）、隔塵網及排水盤，處理及檢查去水，裝回配件後試機。窗口機則先評估拆機安排，再清洗及裝回試機。
冷氣檢查費怎樣計算，維修時可以扣減嗎？
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
清洗、維修及安裝的保養是否一樣？
不一樣。清洗設90日保養，適用原因及條件按清洗服務條款核對，並非所有滴水個案都免費維修。本公司維修零件及施工沒有保養；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
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