SERVICE DETAILS
零售店铺洗冷气、检查、维修及安装
店铺要兼顾营业时间、货品保护和商场规定。先了解这些限制，再安排清洗。
OVERVIEW
概览
零售店铺洗冷气、故障检查、维修及安装安排。店铺洗冷气先睇门口、货架同收银设备位置，保护衣物、电器同陈列品。查看适用清洗流程、现行价目、检查费及维修与安装界线。
KEY CHECKS
安排前的准备重点
商场与街铺规定不同
商场铺位通常需要向管理处申请施工时段，街铺则要留意上落货及门前空间。请先确认所属场地要求。
货品及陈列保护
冷气下方的货架、衣物或电子产品需事先移开或遮盖。陈列难以移动时，请在查询时附上相片。
开铺前或收铺后施工
可查询非营业时段安排，实际时间按人手及场地规定确认。
门口冷气及风幕
近门口的机身容易积尘。特殊设备如风幕机是否在服务范围内，须按实际型号另行确认。
CLEANING FIRST
洗冷气范围同施工安排
店铺洗冷气先睇门口、货架同收银设备位置，保护衣物、电器同陈列品。按机型清洗隔尘网、风轮、制冷片同排水位置；开门营业时嘅人流及灰尘需要一并考虑，但唔会将风幕机自动计入冷气清洗。
先检查、再清洗、最后试机
- 先记录机况，确认机位、可拆部件同工作范围，保护机下家私、货物同电子设备
- 按实际机型及安全条件拆洗适用部件，处理积污、接水同去水，唔将机件维修当成洗机已包
- 装回部件后试机、检查去水同整理现场；如有原有故障或额外工作，先说明及报价
按实际机型睇完整工序
清洗保养及计价90 日清洗保养按条款；按机型及部数计价
清洗服务设 90 日保养，包括因清洗服务引致的问题；滴水同漏水个案须先核实成因及预约时确认的适用条款，并非全部个案均免费维修。
以下按设备形式供参考，唔代表同一品牌或场地一定使用以上所有机型。基本清洗按机型及部数计价；室外散热器、蒸气加购、特殊位置及额外工程先核对适用条件，唔另创品牌或行业价。
同场其他冷气服务
FAULT INSPECTION冷气检查：先揾出问题唔维修收固定 HK$500 检查／出勤费；同意维修可喺维修费减免
讲明系全店定局部唔够冻、开门前后有冇分别，以及滴水有冇接近货物或电器。问题可能涉及设备、排水或使用环境，要检查先决定清洗定维修，唔单凭门口唔冻就判定匹数不足。
检查费同安全提醒
师傅上门检查后，客人不进行维修或不接受维修报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费；这是同一项收费，不另分成两笔重复计收。
有焦味、冒烟、反复跳掣，或水接近电器位置，请先停止使用相关设备，唔好反复重开或自行拆机。
REPAIR冷气维修：确认报价先处理按已确认报价先处理；本公司维修服务没有保养
安排维修前先移开受影响区域嘅货物，确认可以停用边部机。按检查结果说明修理与报价；商场共用控制、租户机组同风幕设备要分清，唔将不同系统嘅维修混成一项。
费用同保养要分清
如同意进行维修，HK$500 可在维修费用中减免；请在确认报价时一并核对减免及应付金额。
本公司维修服务没有保养，包括维修零件及施工；请在接受报价前了解维修范围及费用。
维修零件须核对型号及供应，唔保证全部型号都有配件或即日修妥。唔会未确认成因就将补雪种当成必需项目。
RELATED
收费、服务及案例
QUESTIONS
常见问题
商场铺位需要准备什么？
请先向商场管理处查询施工申请、时段及文件要求，再把资料提供给客服。
清洗时店铺可以继续营业吗？
视乎机位及范围。一般建议在非营业时段处理，以免影响顾客及货品。
风幕机可以一起处理吗？
须按实际型号及安装位置确认，请先提供相片查询。
检查费同出勤费系咪要收两次？
师傅上门检查后，客人不进行维修或不接受维修报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费；这是同一项收费，不另分成两笔重复计收。 如同意进行维修，HK$500 可在维修费用中减免；请在确认报价时一并核对减免及应付金额。 检查唔代表已包清洗、零件或维修，报价确认后先安排相关工作。
维修同安装嘅保养系咪一样？
本公司维修服务没有保养，包括维修零件及施工；请在接受报价前了解维修范围及费用。 本公司提供一年安装保养，涵盖装架，以及玻璃封口或封胶引致的漏水。 分体机另涵盖雪种喉接驳不良引致的漏雪种；并非所有漏水或漏雪种原因都属安装保养。 两种服务唔可以混为一谈；完整适用范围及不包项目请睇维修及安装服务页，特殊系统先另确认。
查询零售店铺冷气服务
提供场所地址、冷气型号、部数及机位相片，并说明需要清洗、检查、维修或安装，方便客服确认服务范围及报价