COMMERCIAL SCENARIO
工业大厦／工贸大厦洗冷气、检查、维修及安装
工厦地址不代表使用同一套冷气。工作室、办公室、工场与仓储空间的设备、运作负荷及施工条件各有不同。先确认实际系统、位置与安全通道，再界定可承接的清洗、检查、维修或安装，避免把特殊系统工程混入一般洗机报价。
OVERVIEW
概览
工业及工贸大厦冷气服务资料，核对设备高度、积尘环境、供电、停机与管理责任，不将一般洗机扩大成所有工业系统工程。
工厦及工贸单位洗冷气先划出工作区，保护货品、机器及货架附近设备，再按实际机型清洗可处理部件。清洗室内机与处理冷却水塔、冷库或特殊工业系统是不同工作。
KEY CHECKS
安排前的准备重点
工场及仓库先安排清洗工作区
说明设备附近的货品、货架、工作机器及通道，按实际机型、部数与可接近部件安排清洗。积尘环境可供评估清洁需要，但不能只按场所名称承诺固定清洗频次或解决全部制冷问题。
用途与设备分开记录
提供使用场景、机型标签及设备数量。写字楼式工作室与生产、仓储场所可能使用不同系统，不能只凭工厦名称决定机型与工法。
高度及周边物品
交代设备高度、货架、机器及搬运路线。是否需额外工作台、人手或设备，先按现场评估，不把升降台或特定器材写成每宗工程必备。
特殊系统先核对承接范围
独立水冷机、冷却水塔、冷库与机房精密空调并非同一服务。涉及相关设备或三相电工程时，须先核对资格、专业要求及实际可承接工作。
生产及停机配合
说明可停机时间、厂内出入及安全要求。分段施工、文件或入场安排须另确认，不能预先保证对运作完全没有影响。
管理设备及报价责任
先分清租户与管理处的共用设备责任。清洗、额外去水工程、设备故障及供电工作应列明范围，不把所有问题都视为标准清洗包含。
CLEANING FIRST
洗冷气范围同施工安排
工场同仓库先分清一般积尘、油污同其他生产物料，提供设备及作业环境相片，确认可处理范围。清洗前保护货物、工作台及生产设备，按可停机区域安排；危险物料处理唔属一般洗冷气范围。
先检查、再清洗、最后试机
- 先记录机况，确认机位、可拆部件同工作范围，保护机下家私、货物同电子设备
- 按实际机型及安全条件拆洗适用部件，处理积污、接水同去水，唔将机件维修当成洗机已包
- 装回部件后试机、检查去水同整理现场；如有原有故障或额外工作，先说明及报价
按实际机型睇完整工序
清洗保养及计价90 日清洗保养按条款；按机型及部数计价
清洗服务设 90 日保养，包括因清洗服务引致的问题；滴水同漏水个案须先核实成因及预约时确认的适用条款，并非全部个案均免费维修。
以下按设备形式供参考，唔代表同一品牌或场地一定使用以上所有机型。基本清洗按机型及部数计价；室外散热器、蒸气加购、特殊位置及额外工程先核对适用条件，唔另创品牌或行业价。
同场其他冷气服务
FAULT INSPECTION冷气检查：先揾出问题唔维修收固定 HK$500 检查／出勤费；同意维修可喺维修费减免
讲明故障有冇影响多部机，以及机组附近有冇大量粉尘、热源或遮挡。先确认安全进入、供电同管理责任，唔将工业生产系统或特殊制程冷却当成一般冷气检查。
检查费同安全提醒
师傅上门检查后，客人不进行维修或不接受维修报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费；这是同一项收费，不另分成两笔重复计收。
有焦味、冒烟、反复跳掣，或水接近电器位置，请先停止使用相关设备，唔好反复重开或自行拆机。
REPAIR冷气维修：确认报价先处理按已确认报价先处理；本公司维修服务没有保养
检查后界定可承接嘅冷气机件及修理项目，与生产线、抽风或其他设备维修分开。零件、停机窗口同现场风险先确认；需要特殊系统承办商嘅工作，唔以普通冷气维修报价代替。
费用同保养要分清
如同意进行维修，HK$500 可在维修费用中减免；请在确认报价时一并核对减免及应付金额。
本公司维修服务没有保养，包括维修零件及施工；请在接受报价前了解维修范围及费用。
维修零件须核对型号及供应，唔保证全部型号都有配件或即日修妥。唔会未确认成因就将补雪种当成必需项目。
QUESTIONS
常见问题
工厦冷气系咪一定系水冷机？
不是。实际配置可能不同，应提供型号及机组照片确认，而不是按工厦分类猜测。
冷却水塔、冷库或机房精密空调都包括吗？
不作这项全面承诺。相关设备涉及不同专业范围，须先核对实际系统、资格及公司可承接内容，不能由一般商用清洗推定已包括。
多部工厦设备可以直接用家用优惠吗？
不能只按部数套用。应按设备类型、位置及工程范围，参考现行商用价表或另行报价。
洗冷气实际清洗哪些部件？
工厦及工贸单位洗冷气先划出工作区，保护货品、机器及货架附近设备，再按实际机型清洗可处理部件。清洗室内机与处理冷却水塔、冷库或特殊工业系统是不同工作。四面出风、风喉及中央冷气按实际机型、可接近部件及检修位置确认清洗范围；风口、风机盘管、整段风管及主机是不同工作，报价要列明处理哪些部分。
冷气检查费怎样计算，维修时可以扣减吗？
检查会先了解滴水、异味、噪音、不冷或跳掣等情况，再按设备及现场查找原因。客人不进行维修或不接受报价，收取固定 HK$500 检查／出勤费，属同一项收费；如进行维修，HK$500 可在维修费中减免，确认报价时核对应付金额。
清洗、维修及安装的保养是否一样？
不一样。清洗设90日保养，适用原因及条件按清洗服务条款核对，并非所有滴水个案都免费维修。本公司维修零件及施工没有保养；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分。
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提供场所地址、冷气型号、部数及机位相片，并说明需要清洗、检查、维修或安装，方便客服确认服务范围及报价