天宇海冷气服务

窗口机及分体机适用同一套家用冷气清洗收费，按清洗数量计算，并非按屋苑另定价钱。附加清洗或维修会先另行报价，确认后才进行。你可以查看现行家用清洗价目，或提供机身相片及数量，让客服确认安排。

基本室内机清洗不包括室外散热器。若想一并清洗，请提供室外机位置及相片，由客服确认可行安排及附加收费。

不一定。积尘、去水不畅或设备故障都可能影响冷气运作，清洗并不等于维修。请先说明症状并提供机身及位置相片，客服会按情况确认清洗或检查安排；如需维修，会先说明问题及费用，得到确认后才进行。

同一或附近屋苑、同日服务可查询组团安排；跨住户团购须另行报价，不可直接套用同一住户的多部清洗价。详情及条件以团购洗冷气页为准。

有可能。每户的机型、数量、安装位置及可接触空间都可能不同，清洗安排会按你单位的相片及实际情况确认。

如管理处对工人登记、施工时段或进出有要求，请在查询时告知客服，按实际要求确认安排。不同楼座及工作内容可能涉及不同安排。

先说明滴水来自室内机、去水还是其他位置，以及何时出现。积尘或去水不畅与机件故障的处理不同；若原因未清楚，先检查再确认清洗或维修，唔保证单靠洗机一定解决。如水接近电器，请先停用相关设备。

客人不进行维修或不接受报价，收取固定HK$500检查／出勤费，属同一项收费。如进行维修，HK$500可在维修费中减免；确认报价时一并核对扣减与应付金额。

按检查结果说明故障、可处理方法、所需零件及报价，得到确认后才施工。零件供应按实际型号核对，不因同屋苑就推定相同故障。本公司维修服务没有保养，包括零件及施工。

提供新旧机型、室内外机位、承托、喉管、去水及电源位置，确认拆旧、搬运与额外工程。由总掣拉新电源至机旁不包括在基本安装内；一般安装保养为一年，机器原厂保养另行区分，管理处要求按实际确认。

清洗服务设90日保养，适用原因及条件按清洗服务条款核对；例如滴水个案须先确认是否由清洗服务引致，唔等于所有原有故障或漏水都免费维修。

查询不等于已确认预约；服务日期及时间须由客服与你确认。