冷气装太高或被柜封住，够唔够位整？
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冷气看得到，唔代表师傅一定可以安全接近。高位、外墙、柜顶及天花内设备，需要先看工作空间、承托与进出条件，才能确认清洗、维修或安装安排。
哪些位置需要提前说明？
高楼底、机下有固定柜、窗口机靠外墙、天花检修口狭小，以及室外机在天井或外墙，都值得提前提供全景。只拍冷气正面，往往看不到人员站位及拆卸空间。
同一机型在不同位置，施工可行性也可能不同。家用与商用设备都要按现场确认，不能因别人同款机做过清洗，就保证自己单位不需额外安排。
- 冷气与地面、柜顶或天花的全景
- 现有检修口及附近通道
- 室外机所在位置与可安全拍摄的外观
- 物业管理、进出及施工时段要求
检修口要按工作需要评估
检修口能看到一小部分机组，不代表能取出需要处理的部件。清洗、维修及拆换的接近要求可能不同，须按设备与工序确认，而不是只比较一个开口阔度。
不要自行扩孔、拆天花、推移机组或松开支架来改善接近。这些可能涉及装修、机械及电力安全，也可能超出原有报价，需要另行协调与确认。
不要代替施工人员冒险准备
客人可整理可安全移走的小物及提供位置资料，但不应攀窗台、站在家私上、用不稳梯具或从外墙伸手。重型家私及固定装置要先与服务方商量，不勉强自行搬动。
是否需要搭棚、额外设备或其他人手，须按安全条件评估。不是所有分体机都一定搭棚，也不是所有窗口机都能直接抽出；不能在未看现场前作一律承诺。
报价时分清接近安排与服务本身
确认谁负责处理阻挡物、管理申请及额外施工，并把清洗、维修、拆旧及安装分项核对。相片有助初步判断，但隐藏承托与接驳仍可能需要到场确认。
若现场不能安全施工，应按预约前确认的条款处理，不强行开始工作。先交代限制，可以减少到场后才发现安排不足；任何额外工作及费用都应先确认。
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常见疑问
有一个检修口，就一定可以洗吗？
未必。要看设备、需处理部件及安全接近空间；清洗、维修和拆换的要求也可能不同，不能只看开口存在就保证能施工。
可唔可以先自己拆柜或松支架方便师傅？
不要自行处理承托、机组或高位装置。固定家私与施工通道应先告知服务方，确认由谁安全处理及是否需额外工程。
参考来源与适用范围
本文提供初步判断方向，不代替现场诊断。原厂功能及操作只适用于相应型号，请以自己机组的说明书为准；涉及固定电力装置，应由注册电业承办商安排检查。