COMMERCIAL SCENARIO
商業大廈／寫字樓洗冷氣、檢查、維修及安裝
寫字樓的冷氣，可能由租戶自行安裝，也可能屬大廈共用系統。先辨認機組與管理責任，比單憑「中央冷氣」四個字查價更有用。提供型號、部數、檢修位置及管理處要求，再確認清洗、故障檢查或更換設備的可承接範圍。
OVERVIEW
概覽
商業大廈與寫字樓冷氣清洗、維修、安裝及檢查準備，分清租戶與管理責任，核對機組、停機時段及報價範圍。
辦公室洗冷氣先列租戶獨立設備與大廈共用系統，再按機型及部數界定隔塵網、換熱部件、風輪與排水等清洗範圍。電腦、文件及辦公枱周邊安排保護，檢修口與可停機時段先協調。
KEY CHECKS
安排前的準備重點
洗冷氣先確認設備及保護範圍
按機型及部數安排室內機清洗，先交代換熱部件、隔塵網、風輪、接水及去水的實際範圍。辦公枱、電腦與文件需預留保護及工作空間；整段風管、主機或共用系統工程不能直接視為基本清洗已包。
先分清設備與管理責任
說明設備由租戶、業主或大廈管理負責哪些部分。風口、風機盤管、共用機組及租戶獨立設備的安排可能不同，不能預設全部可由同一報價處理。
機組資料與清洗範圍
提供機型、數量、安裝高度、檢修口及去水資料。現有商用價表按設備及工作範圍使用，未知機型或特殊系統先作確認，不直接套家用多部價。
營業與停機安排
可先提出希望日期、可停機時間及大廈申報要求。是否可配合夜間、假日或分段施工，須確認人手與場地，不預設24小時服務。
辦公設備與檔案保護
交代工作台、電腦、文件及需限制進入的區域，安排可用空間。防污防水措施以實際工作範圍確認，不承諾任何環境下100%零風險。
一次性清洗與定期保養
清洗、故障檢查及定期保養的目的不同。可查閱現行商用服務與頻次，再按設備、使用情況及現場條件確認，不把定期合約寫成自動包所有零件或出勤。
CLEANING FIRST
洗冷氣範圍同施工安排
寫字樓洗冷氣按會議室、工作區同獨立房間列機數，先核對係租戶設備定大廈共用系統。保護電腦、文件同地氈，按需要分區停機；清洗實際可接近嘅隔塵網、風輪、製冷片同去水部件，而唔係只清潔風口。
先檢查、再清洗、最後試機
- 先記錄機況，確認機位、可拆部件同工作範圍，保護機下傢俬、貨物同電子設備
- 按實際機型及安全條件拆洗適用部件，處理積污、接水同去水，唔將機件維修當成洗機已包
- 裝回部件後試機、檢查去水同整理現場；如有原有故障或額外工作，先說明及報價
按實際機型睇完整工序
清洗保養及計價90 日清洗保養按條款；按機型及部數計價
清洗服務設 90 日保養，包括因清洗服務引致的問題；滴水同漏水個案須先核實成因及預約時確認的適用條款，並非全部個案均免費維修。
以下按設備形式供參考，唔代表同一品牌或場地一定使用以上所有機型。基本清洗按機型及部數計價；室外散熱器、蒸氣加購、特殊位置及額外工程先核對適用條件，唔另創品牌或行業價。
同場其他冷氣服務
FAULT INSPECTION冷氣檢查：先搵出問題唔維修收固定 HK$500 檢查／出勤費；同意維修可喺維修費減免
交代邊間房、邊個時段唔夠凍，以及其他房間有冇同時受影響。先分清獨立機問題、控制設定同共用系統範圍；涉及管理處控制嘅設備，要先確認可檢查位置同停機許可。
檢查費同安全提醒
師傅上門檢查後，客人不進行維修或不接受維修報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費；這是同一項收費，不另分成兩筆重複計收。
有焦味、冒煙、反覆跳掣，或水接近電器位置，請先停止使用相關設備，唔好反覆重開或自行拆機。
REPAIR冷氣維修：確認報價先處理按已確認報價先處理；本公司維修服務沒有保養
辦公室維修先界定可承接嘅租戶設備，避免將某間房嘅故障當成整層系統問題。報價要交代維修部分、零件同停機安排；需要管理處或其他承辦商處理嘅部分，分開協調，唔將全系統工程當作基本維修。
費用同保養要分清
如同意進行維修，HK$500 可在維修費用中減免；請在確認報價時一併核對減免及應付金額。
本公司維修服務沒有保養，包括維修零件及施工；請在接受報價前了解維修範圍及費用。
維修零件須核對型號及供應，唔保證全部型號都有配件或即日修妥。唔會未確認成因就將補雪種當成必需項目。
QUESTIONS
常見問題
寫字樓所有中央冷氣都可以承接嗎？
不能只按名稱保證。先確認機組、系統、管理責任及可工作位置，再判斷可承接的清洗或工程部分；特殊設備可能需要其他專業承辦方。
可以安排夜間或週末嗎？
可提出希望時段及管理處要求，由客服另行確認日期、人手、工作範圍與費用，不代表所有時段均已承諾可安排。
定期保養同一次清洗有甚麼分別？
一次清洗按確認項目處理；定期安排要另定頻次、設備、每次內容及費用。是否包括檢查、出勤或零件必須看實際條款，不能由「保養」名稱直接推定。
洗冷氣實際清洗哪些部件？
辦公室洗冷氣先列租戶獨立設備與大廈共用系統，再按機型及部數界定隔塵網、換熱部件、風輪與排水等清洗範圍。電腦、文件及辦公枱周邊安排保護，檢修口與可停機時段先協調。四面出風、風喉及中央冷氣按實際機型、可接近部件及檢修位置確認清洗範圍；風口、風機盤管、整段風管及主機是不同工作，報價要列明處理哪些部分。
冷氣檢查費怎樣計算，維修時可以扣減嗎？
檢查會先了解滴水、異味、噪音、不冷或跳掣等情況，再按設備及現場查找原因。客人不進行維修或不接受報價，收取固定 HK$500 檢查／出勤費，屬同一項收費；如進行維修，HK$500 可在維修費中減免，確認報價時核對應付金額。
清洗、維修及安裝的保養是否一樣？
不一樣。清洗設90日保養，適用原因及條件按清洗服務條款核對，並非所有滴水個案都免費維修。本公司維修零件及施工沒有保養；一般安裝保養為一年，機器原廠保養另行區分。
查詢辦公室及寫字樓冷氣服務
提供場所地址、冷氣型號、部數及機位相片，並說明需要清洗、檢查、維修或安裝，方便客服確認服務範圍及報價