冷气出风口黑点：分清积尘、材料与疑似霉菌
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冷气出风口出现黑点，应记录位置与变化，但不能只看颜色便判定是霉菌。积尘、材料表面状况或其他污迹需要分清；黑点也不能显示机内微生物数量，更不是全家人患病的证据。
先记录，不刮取深处污物
在安全位置拍照，留意是否有碎屑、异味、潮湿或漏水，以及何时开始。不要为检查而伸入风口、拆风轮或攀窗；持续掉屑或怀疑部件损耗时，停用并安排评估。
疑似霉菌也要处理水分来源
室内霉菌指引强调控制水分与尘埃。即使有霉菌，也不是只喷一次产品便能保证不再生长；需分清排水、渗水、保温或环境湿气等问题，不能把所有成因一律算作洗机范围。
抹表面与深层清洗不是同一工作
表面清洁不代表已检查盘管、风轮及排水，也不能证明内部一定严重污染。原厂容许的日常保养按手册做；机内工序另由服务人员评估，不向住户提供通用拆洗教学。
不用毒气或菌根说法吓人
没有采样便不能声称数以万计孢子、细菌超标或每次开机都在喷毒气。健康症状应由医护评估，清洗不当作治疗或防病保证，也不宣称能清除所有霉菌与孢子。
清洁产品与蒸气须看适用性
不要自行向机内喷市售清洁剂、消毒药水或香氛。高温、水压与涂层并非每种部件都适用；如安排专业清洗，先确认产品、范围及复原检查，不把防霉涂层当成所有服务必包项目。
完成后如何跟进
核对实际处理位置与设备运作，保留前后相片。短期内再见污迹，向服务方提供相同位置及时间资料，以评估残留、重新积污或其他原因，不自行反复喷药。
