洗冷气前要注意甚么：供电、保护与服务范围
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洗冷气前最重要是交代原有异常、确认哪些部件会清洗，以及现场是否适合施工。自行日常保养只限原厂容许的部件，不能将一份通用步骤当成每部冷气都可拆开冲洗的指引。
先交代机型与原有问题
提供型号、机身及安装位置照片，记录滴水、唔冻、异声、结冰或跳掣是否早已出现。不要为拍摄而拆机或探身查看外墙；有电气或明显运作异常时，先确认是否应安排检查而非直接清洗。
清出安全工作位置
与服务方确认机下物品、家具及通道如何移开或保护，交代供水、供电及污水处理位置。固定电力装置、接线及不明开关不由住户自行拆改；服务方须按机型及现场安排合适的停机与保护。
问清室内与室外范围
报价列明滤网、蒸发器、风轮及接水排水部分的实际工作，室外机、附加疏通或零件是否另计也要确认。不是每部机都要拆出整台，更不是任何位置都可以安全接近或冲洗。
清洁用品与内部拆洗
住户不要把市售泡沫、漂白水、香味喷剂或水枪喷入机内；可水洗滤网也要按原厂方法处理。内部污垢与物料状态由服务人员评估，不把「中性」或「专用」字眼当成所有材料都适用的保证。
完成后确认哪些纪录
确认部件复原、试机与排水观察，并记低未处理的故障、额外报价及跟进方法。清洗处理积污，不承诺固定节能幅度、延长若干年寿命或日后没有故障。
