洗冷气后唔冻、结冰或异常：先停用并记录
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洗冷气后出现不冷、结冰、滴水或异响，要按实际情况跟进。时间上在清洗后发生，不足以自行确诊是哪个部件或判定责任，但也不应忽略或用反复重启拖延。
哪些情况先停止使用
结冰、持续室内滴水、明显异响或风量异常时，先停止使用设备并联络服务方。焦味、冒烟、跳掣或水湿电气部分时，不再通电，只有在安全情况下才处理电源。
不要撬冰、用热水或风筒融冰，也不要把温度调得更低催促制冷。曾出现危险情况，不要为录影而重现。
洗后送风不是所有机型通用程序
完成清洗后的干燥、组装、排水及运作检查，应按机型和施工情况由人员确认。不能以固定送风分钟数作为机内电气部分已安全干燥的证明。
日常内部干燥功能与刚被清洗或怀疑湿水的设备不同。未确认可安全通电前，不应开送风把水或药剂吹干。
不冷不代表洗走了雪种
正常封闭制冷系统的雪种不是日常消耗品；清洗本身不应被描述成必然流失雪种。风量、组装、设定、感应或既有故障等均可能需要检查。
洗后结冰也不能只靠调温或补雪种处理。不要自行接表、移动感温线、拆风轮或打开电气盒。
提供纪录，按原因跟进
提供服务日期、型号、清洗前后状态、故障灯及安全位置拍下的照片，保留确认报价与完成纪录。先查明问题，再决定清洗跟进或维修。
本公司90日清洗保养与确认由员工清洗造成损坏的承担费用承诺，均按原因与现行条款处理；不是任何后续故障都自动免费。维修没有保养，不混用不同服务承诺。
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参考来源与适用范围
本文提供初步判断方向，不代替现场诊断。原厂功能及操作只适用于相应型号，请以自己机组的说明书为准；涉及固定电力装置，应由注册电业承办商安排检查。
