辦公室天花上的四面出風冷氣及檢修位置(AI 示意圖片)
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多分店、連鎖店洗冷氣:分址報價與施工統籌

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多分店或連鎖店洗冷氣,要逐址確認機型、部數、現場限制及可停機時段,再協調整體安排。不同地址不應直接合併成住宅多部優惠,亦不能因為同一品牌店舖,就假設每間分店的工程及價格相同。

每間分店各有一張設備清單

以分店名稱及地址編號,記錄每部機的型號、位置、設備編號及已知故障,附上安全取得的全景相片。商場店、街舖及樓上店可能有不同通道、天花及管理處規定。

不要以總部或其中一間分店的照片代替全部機位。風管、室外機及共用大廈設備的權限也要分清;只有店內出風口,未必代表可處理整套設備。

逐店確認停機與進場條件

先收集各店可接受的日期、停機時段、營業限制及負責人,再與客服核對能否安排。夜間、假日或同日多址都需要確認,不是提供偏好後便已預留人手。

涉及施工證、管理處申請、指定入口或貨物保護時,逐址列明。不能安全施工或尚未獲准進場的分店,應先處理條件,而不是為配合總時間表冒險工作。

整體採購,仍需分址列明範圍及費用

可要求按分店列出設備、工序、附加項目及分址金額,再比較整體安排。是否有整體採購方案或數量優惠,要另行報價,不把住宅多部價或其他住戶團購條件直接套用。

特殊高位、室外機、換件及不同機型可能改變各店費用。某店減少機組、改期或增加工作時,也要重新確認受影響安排,不能自行保證其他分店的價格及時段不變。

總部與分店的確認權限先分清

指定誰可接受報價、批准附加工作、確認到場及接收完成紀錄。分店職員只負責開門,不代表已獲授權批准額外維修或付款。

只向需要的人提供聯絡及現場資料,避免把所有分店的門禁、私人電話或內部文件公開到不必要的群組。涉及採購單及發票分配,先與客服確認可行方式。

  • 總部:範圍、預算及採購確認
  • 分店:進場、停機及現場聯絡
  • 新增工作:指定人員先確認
  • 完成紀錄:設備及分店編號對應

用分店紀錄安排下一次保養

按各店設備及使用情況保留完成項目、原有異常、未能處理位置及後續需要。不同油煙、灰塵及營業時間可能影響積污速度,不一定每店都適合同一週期。

如需要定期方案,把每次到場內容與深層清洗次數分開確認。初步統籌不等於已承諾所有分店的緊急維修、即日到場或全包零件保養。

常見疑問

多間分店的部數可直接套用家用多部優惠嗎?

不能直接套用。商用多地址安排需逐址確認設備、範圍、時段及費用,再另行報價。

可否安排所有分店同日或夜間清洗?

可以提出要求,但須按人手、各址進場及停機條件確認;查詢不代表已保留所有時段。

其中一間店需要維修,其他店也要做相同工程嗎?

不需要。逐部記錄機況並確認工程,清洗與故障維修分開處理,不因同一連鎖品牌便作相同判斷。

參考來源與適用範圍

本文提供初步判斷方向,不代替現場診斷。原廠功能及操作只適用於相應型號,請以自己機組的說明書為準;涉及固定電力裝置,應由註冊電業承辦商安排檢查。

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