冷气排水管疑似淤塞？滴水记录、停用与疏通安排
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冷气排水管疑似淤塞时，先记录滴水位置、时间及设备状况，再安排检查；不要自行拆管、灌水、倒白醋或通渠剂。漏水未必只因排水管，清洗、疏通与维修范围须分开确认。
为何需要清理排水管？
排水管主要排走制冷时产生的液态冷凝水，不是把水蒸气排出。水流受阻或接驳有问题都可能影响排水，但漏水也可能涉及其他机件或安装原因，须按现场检查。
先记录哪个位置滴水
分清室内机、管槽、墙身还是室外出口附近见水，记下何时开始及是否开机才发生。只拍安全可接触的位置，不拆外壳或把手伸入去水盘。
漏水时先做甚么？
持续漏水先停止使用，移开可能受水影响的物品并注意地面防滑。水接近电源或插座时不要湿手碰电器或尝试通电，安排合适人员处理。
出口能否安全看见？
若出口从安全位置可见，可记录有否折曲、脱落或被物件遮住；不要探身窗外、攀爬或移动外墙喉管。看不见出口亦不需为拍摄先拆管槽。
疏通与拆管交合适人员
- 由服务人员按管路、可接近程度及其他故障评估疏通方式；住户不要自行拆接、用吸尘器抽管或试倒热水与化学剂，避免松脱、溢流或损坏。
预约前核对服务范围
问清楚清洗是否包含相应去水位置、长喉或隐藏管路如何评估，以及拆管、修复接驳或其他工程是否另报价。完工测试和复原由服务人员按现场安排，不由住户自行灌水验收。
寻找专业团队帮助
提供机型、安装位置、滴水照片与最近清洗或维修纪录，有助分清积污、管路或其他故障。没有现场资料不能保证疏通一定能解决漏水，报价与额外工程先确认。
排水问题先记录、停用有风险的设备并安排检查；不以反复清洗或加药代替找出原因。清洗、疏通、修复与原有故障应各自说清楚。
