分體機室內、室外都要洗？兩邊範圍與現場限制
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分體機室內與室外是不同位置，是否都需清洗，以及是否在同一報價內，要按積污、機型與現場確認。室外機涉及高位或不能安全接近時更要先評估，住戶不自行沖洗。
清洗前的準備工作
提供室內型號、室外位置、機數與原有故障；照片從安全位置拍，不用預備拆機螺絲批或藥水，也不為拍攝而打開外殼或探出窗外。
室內濾網與機內不同
住戶只按型號手冊處理允許取下、可安全接觸的濾網，是否可洗、用品與乾燥方式均依原廠要求；不一律浸泡十五分鐘，也不拆機殼。
2. 清潔冷氣機內部
室內換熱器、風輪、去水盤及電控附近交服務人員評估。不要用濕布、海綿或藥水伸入機內；分體機製冷時室內蒸發器與室外冷凝器也不能混稱。
3. 清理室外機
室外機接近方式、承托、高度和散熱條件先交代；清洗防護與排污由服務人員安排。住戶不自行拆電源、刷洗、沖水、通排水口或攀爬接近外機。
4. 定期維護的重要性
濾網與機內保養依手冊、使用及積污安排，不一律每季度全面清潔。正常密封雪種系統不需定期補充；有故障先檢查，不把雪種工程當例行清洗。
尋找專業團隊幫助
機內及室外施工不因住戶熟悉家居清潔就可自行操作。預約問清兩邊是否包括、特殊位置如何評估、去水和維修是否另報價。
先分位置和工程，再比較報價。清洗處理確認範圍的積污，不承諾每次都延壽、固定省電或解決所有異味、漏水及製冷故障。
