冷氣滴水時點處理：停用、記錄與檢查
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冷氣滴水先停止使用，從安全位置保護附近物品並記錄漏水位置。不能用改自動、抽濕或定時模式代替檢查，也不能只靠清潔隔塵網保證解決；排水、結露、安裝與機件須按現場分辨。
留意水與供電位置
有水接近電器、焦味或跳掣時，不碰濕水開關與電線，也不要反覆開機測試。只在乾燥、安全及毋須冒險的位置按合適方式停機；記錄現象讓服務方評估。
拍照與記錄不用拆機
提供型號、滴水部位、出現時間，以及只在開機、停機後還是下雨時發生。從安全位置拍機身與安裝，不拆盤、接水管或外殼找源頭，也不探身查看室外設備。
不要自行疏通或調整安裝
不要插長刷、倒管道清潔劑、沖水試喉、拉接駁或改支架斜度。不同型號與排水設計有不同要求，不能用一律水平、固定高度或某個溫度避免漏水。
清洗與維修分開確認
先讓服務人員說明已確認與未確認的原因，再比較清洗、額外排水處理或零件修理的範圍及費用。原有滴水要事先交代，不預設所有問題屬積污，也不以洗機保證永久不漏。
完成後怎樣跟進
保留檢查、工作與試機紀錄，再有異常先停用並記低現象聯絡服務方。日常濾網按原廠與實際積塵情況保養，不套用通用浸泡時間或把洗網當成排水維修。
