洗冷氣後滴水怎樣處理？記錄位置、停用與跟進檢查
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洗冷氣後出現滴水，先停用並在安全位置記錄漏水位置與開始時間，聯絡服務方跟進。不能只憑剛洗完便判定喉塞、安裝錯誤或保養一定涵蓋；原有故障、清洗範圍及現場狀況要分開核對。
先保護現場，不帶水試機
水接近插座、接線或電器，尤其不要繼續試機；只在安全情況下處理周邊物品，不觸摸濕電氣部件。記錄時不拆面板、不伸手進風口，也不攀窗觀察室外喉路。跳掣或焦味另須檢查，不能反覆重啟。
分清冷凝水、排水與結冰
一般製冷時，室內水分在蒸發器表面凝結，再經集水與排水部分帶走。若有結冰，也要檢查風量、控制及系統等成因；不是只因積水盤坡度錯便會結冰。水珠形狀和出現時間只供參考，不能單獨確診。
向服務方提供哪些資料
提供型號、清洗日期、滴水開始時間、位置及是否伴隨唔凍、結冰或異聲，並交代清洗前有沒有同樣問題。若原有報價只包括室內機，不能假設所有去水管、泵或室外工程都已處理；讓人員按資料安排覆查。
住戶不做拆管與沖機測試
不要拆排水管、向喉口倒水、灌漂白水或通渠劑，也不要用工具硬推。住戶不沖洗蒸發器或調整機身角度；這些動作可能影響接駁及檢查。濾網只按原廠容許方法保養，不能當作所有漏水的修復。
覆查與修理先確認範圍
服務人員需分清堵塞、坡度、接駁、泵、保溫、結冰或其他設備問題，再評估處理。調高設定溫度不是修好喉塞，拆洗也不等於已排除所有故障；是否涉及零件、室外施工或保養，先按確認條款說明。
完成後如何跟進
由服務人員按現場情況復原並檢查排水與運作，保留處理範圍及異常紀錄。短時間沒有水珠不等於所有原因已消除；如再滴水，提供同一組前後紀錄跟進，不自行反覆拆裝或以長時間開機作測試。
