洗冷氣前要注意甚麼：供電、保護與服務範圍
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洗冷氣前最重要是交代原有異常、確認哪些部件會清洗，以及現場是否適合施工。自行日常保養只限原廠容許的部件，不能將一份通用步驟當成每部冷氣都可拆開沖洗的指引。
先交代機型與原有問題
提供型號、機身及安裝位置照片，記錄滴水、唔凍、異聲、結冰或跳掣是否早已出現。不要為拍攝而拆機或探身查看外牆；有電氣或明顯運作異常時，先確認是否應安排檢查而非直接清洗。
清出安全工作位置
與服務方確認機下物品、家具及通道如何移開或保護，交代供水、供電及污水處理位置。固定電力裝置、接線及不明開關不由住戶自行拆改；服務方須按機型及現場安排合適的停機與保護。
問清室內與室外範圍
報價列明濾網、蒸發器、風輪及接水排水部分的實際工作，室外機、附加疏通或零件是否另計也要確認。不是每部機都要拆出整台，更不是任何位置都可以安全接近或沖洗。
清潔用品與內部拆洗
住戶不要把市售泡沫、漂白水、香味噴劑或水槍噴入機內；可水洗濾網也要按原廠方法處理。內部污垢與物料狀態由服務人員評估，不把「中性」或「專用」字眼當成所有材料都適用的保證。
完成後確認哪些紀錄
確認部件復原、試機與排水觀察，並記低未處理的故障、額外報價及跟進方法。清洗處理積污，不承諾固定節能幅度、延長若干年壽命或日後沒有故障。
