WFH 冷氣與室內環境：通風、清潔及不適時點處理
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在家工作出現頭痛、眼乾或不適，不能單憑症狀判定是冷氣有霉，亦不應把洗冷氣當作治療。先留意送風是否直吹、室內通風及其他環境因素；不適持續或嚴重時應尋求醫療意見。
冷氣送風與室內通風並不相同
一般家用冷氣主要循環處理室內空氣，不等於提供足夠新鮮空氣。通風要按室外天氣、空氣質素及住戶安全安排；不能只調低溫度便當作改善所有室內環境問題。
有異味或積塵時先分清來源
可從安全位置檢查可見積塵與異味出現時段，並留意排水、裝修及其他室內來源。表面污跡不能用來自行判定微生物種類，清洗亦不等於已排除其他環境因素。
自己洗隔塵網夠唔夠徹底？
住戶只按說明書處理可拆濾網及允許清潔的外表位置；不可自行拆外殼接觸內部、向機內噴藥或用蒸氣沖控制部件。深層清洗的部位、方法及限制，須按機型和現場確認，不保證殺菌或改善健康症狀。
在家工作可做的環境檢查
調整座位避開直接冷風吹送，保持送回風口暢通，按說明書保養濾網，並記錄不適、異味與使用時間；分開處理設備問題與個人健康問題。
選擇清洗服務應比較機型適用方法、施工保護及試機安排，不以能否治好頭痛、提升免疫力等沒有依據的說法作判斷。
尋求專業團隊幫助
安排服務時提供型號、可見積塵或漏水照片和異味出現時間，讓人員判斷清洗或維修範圍；蒸氣或藥水都不是所有機型通用，也不作醫療效果承諾。
常見問題
Q1：點解 WFH 長開冷氣成日會覺得頭痛同眼乾，係咪冷氣開得太凍？
不能單憑頭痛判定是溫度、冷氣污糟或某種菌造成。持續或嚴重不適應尋求醫療意見；設備檢查與醫療評估是不同工作。
Q2：自己喺屋企買支冷氣清潔劑噴一噴，係咪等於洗咗冷氣？
噴霧不等於完成內部清洗。不要自行向機內噴藥；服務方法須配合型號、材料、排水及電氣保護，也不是只有高壓沖洗才有效。
Q3：幾時應該考慮預約專業洗冷氣團隊上門深層清洗？
積塵、異味、風量改變或漏水可作設備服務查詢線索；人的不適不能用來確認冷氣必須消毒。先分清設備與健康需要，按實際情況處理。
