長者覺得冷氣太凍：風向、設定與機況分開調整
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家中長者覺得冷氣太凍，先聆聽感受並調整環境，不直接判定是風道積塵或機件有病。座位、風向、設定、機型控制與個人感受都要分開看；清洗不能保證所有角落同溫，也不改變個人的耐冷程度。
先避開持續直吹
按手冊操作導風葉與風量，留意休息位置是否正對出風口，不用手伸入風口推動零件。避免為了擋風而堵塞進出風，亦不自行加裝未獲確認的部件。
室溫建議不是照護處方
機電署的夏季節能建議為24至26度，但不代表每位長者在任何時候都適合相同設定。按實際溫度與舒適度調整；如怕凍伴隨身體不適，向醫護查詢，不以設備保養代替健康評估。
何時檢視濾網與機況
風量異常、異味、漏水或噪音應按症狀記錄與檢查，不能單靠怕凍推斷內部污垢很厚。用戶只保養原廠容許的部件，內部清洗與故障維修先分清。
以實際使用感受與設備檢查跟進
調整後觀察直吹及房間各處感受，再確認是否還有設備異常。洗機以確認範圍與運作驗收，不承諾恢復扇葉曲率、清除所有氣流阻力或必然解決怕凍。
