冷氣噴黑塵：先停用，唔好直接當成霉菌
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出風口吹出黑色碎屑，可能涉及風輪積污、隔塵網狀況或老化物料。黑色不等於已證實是某一種霉菌，亦不能只看照片就確定污染來源。
先減少碎屑繼續吹散
停止使用設備，讓人遠離持續掉屑的位置。若同時有焦味、煙霧、火花、異常摩擦或水濕電氣部分，不要再次通電，應安排檢查。
不要把臉靠近出風口查看，也不要伸手或用工具探入風輪。取樣或清理地面時避免揚塵，無需為識別碎屑再開機。
可以從外觀記錄甚麼
從安全位置拍下出風口、地面碎屑、濾網及顯示燈，記下是開機時出現還是持續掉落。照片只供初步了解，不代替現場判定。
老化海綿、保溫物料、積塵與其他異物，需要按實際部件分辨。不要用「黑塵就是霉菌」推論疾病風險或保證殺菌效果。
洗隔塵網未必足夠
可按原廠說明，在安全斷電及容易接觸的情況下清洗可水洗隔塵網，乾透後正確裝回。破損、變形或非水洗濾芯，應按型號處理。
風輪或機內積污可能需要深層清洗；若是物料破損，清洗不會修復該部件。不要自行拆風輪、噴殺蟲水或清潔劑入機。
按檢查結果選服務
查詢時交代設備位置、最近一次清洗時間及掉屑情況。先評估清洗範圍、零件與施工可接近程度，再確認費用。
如家人出現持續咳嗽、喘息或其他不適，應諮詢醫護；清洗冷氣不是醫療診斷或治療，亦不承諾消除所有室內過敏源。
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參考來源與適用範圍
本文提供初步判斷方向，不代替現場診斷。原廠功能及操作只適用於相應型號，請以自己機組的說明書為準；涉及固定電力裝置，應由註冊電業承辦商安排檢查。