冷氣唔凍要加雪種嗎？先檢查成因，別憑聲音或氣味判斷
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冷氣唔凍不等於要加雪種。正常密封系統不應因使用日久自然耗盡；要先分清設定、風量、散熱、控制或系統故障，再由維修人員判斷是否涉及充注量與洩漏。
製冷時，雪種在室內蒸發器吸熱，經壓縮機後在室外冷凝器放熱，再經節流部件循環。不是在冷凝器把熱空氣直接變成冷空氣，住戶也不需為日常保養開啟喉路。
以下現象值得記錄並安排檢查，但沒有一項可單獨確認需要添加雪種：
- 唔凍或冷房慢：先核對模式、送風與實際環境，有持續異常再檢查設備，不直接由出風體感判定雪種不足。
- 異聲或震動：可能涉及摩打、風扇、支承、氣流或其他問題，不能從嗡聲判定雪種不足或壓力過大。異常時先停用並安排檢查。
- 結冰：製冷時的室內蒸發器或相關喉段可能因風量、控制或系統問題結冰，不一概稱冷凝器過冷。停止製冷，不刮冰或以熱水淋。
- 氣味：不能靠聞味確認雪種洩漏，也不要接近喉口試聞。若有強烈異味或疑似洩漏，停止使用並安排合適人員檢查，按現場安全情況處理。
雪種工作涉及壓力、電氣及可能的易燃風險，住戶不接錶、開閥或自行加注。維修人員須按型號、雪種類別與實際檢查結果處理，不由症狀清單預先決定加多少。
如證實洩漏，先確認漏點、維修及測試安排，再按原廠要求評估充注；只加雪種不能修復漏點。清洗報價與雪種維修工序也須分開確認。
查詢時提供型號、異常開始時間及是否同時滴水、結冰或閃燈，讓人員判斷檢查範圍；沒有異常也不代表需要例行打開系統查壓。