秋季收到冷氣 App 清洗提示：洗網後仍有異味點跟進
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秋季收到冷氣 App 的清洗通知，不代表機內已由感應器確診積污。先按具體機型說明核對通知含義，檢查可安全拆卸的隔塵網；清潔後仍有異味、滴水或唔凍，應記錄情況並安排檢查，而非只重設通知。
第一步：核對提示是計時提醒還是故障代碼
不同機型的 App 功能不同。有些通知按累計使用時數，有些涉及其他監測；先查使用手冊，勿把每部機都說成只有計時器，也不要把清洗提醒當作沒有故障的證明。
第二步：洗網後仍有異味，記低發生情況
記下異味是在剛開機、持續運轉還是停機時出現，以及有否滴水、風量變弱或唔凍。異味不必然是霉菌，更不能只靠洗網確定成因；不要自行向風輪、電控板或去水盤噴藥水。
第三步：按實際需要安排，不只看秋季日曆
若準備減少使用，可趁仍能測試設備時檢查狀況，拍下型號及通知畫面；是否需要清洗、何時有期和工時，按實際情況確認。秋季不是所有家庭必須深洗或一定較快有期的保證。
哪些可以自行處理？
只按原廠說明處理可拆卸隔塵網與外殼表面，停用並完全乾透後才裝回；機內清洗、接線、室外機及雪種檢查交由合適人員。清潔提醒如何重設亦以原廠說明為準，切勿為消除提示而拆機。
尋求專業團隊幫助
聯絡客服時附上機型、App 通知畫面、已做的濾網保養及仍存在的症狀，可協助分清清洗與故障檢查；不是每個智能冷氣個案都需要深層清洗或感應器維修。
常見問題
Q1：智能冷氣 App 彈出嘅濾網清潔提示準唔準確？
A：提示的判斷方式視乎機型，請查閱使用說明；不能把通知當作機內污染程度的完整檢測。
Q2：點解跟住 App 指示洗完隔塵網之後，開冷氣依然有陣陣異味？
A：洗網只處理濾網，其他位置積污、潮濕或設備問題仍可能存在；須按異味出現時機及檢查判斷，不能直接診斷為霉菌。
Q3：一定要秋天安排深層清洗嗎？
A：不一定。按機型說明、積污、使用時間與異常情況評估；季節只是安排時間的考慮，不是必須洗機的證據。
